Všeobecné obchodné podmienky

Článok III. Postup rezervácie a užívateľské konto.

3.1. Zákazník je oprávnený si prezrieť na webovej stránke https://selfstorage.sk/ (ďalej len „webstránka“) aktuálnu ponuku skladových priestoru (skladov) a vybrať si v danom čase Spoločnosťou ponúkané aaktuálne neobsadené skladovacie priestory. Prezentácia skladovacích priestorov na webstránke Spoločnosti má len informatívny charakter a nie je návrhom na uzatvorenie zmluvy podľa ustanovenia § 43a a 43b Občianskeho zákonníka. Spoločnosť si vyhradzuje právo neuzatvoriť nájomnú zmluvu, predmetom ktorej je niektorý zo skladovacích priestorov prezentovaných na webstránke Spoločnosti.

3.2. V prípade, ak má Zákazník záujem o nájom niektorého zo skladových priestorov prezentovaného na webstránke, ktorý je v čase rezervácie prezentovaný ako dostupný, je povinný vyplniť nezáväznú objednávku vo forme elektronického rezervačného formulára zverejneného na webstránke Spoločnosti.

Zákazník musí v tejto súvislosti na úvodnej stránke webovej stránky zakliknúť položku „“Vybrať sklad“ alebo „Prenajať teraz“ a následne sa mu zobrazí prehľad jednotlivých skladových boxov s označením ich veľkosti v m2 (výmera jednotlivých skladov je orientačná), spolu s cenou nájmu/za mesiac za daný skladový priestor. Zákazník je oprávnený si vybrať konkrétny aktuálne voľne dostupný skladový priestor, o ktorý má záujem a tento si nezáväzne rezervovať zakliknutím položky „“Chcem!“ pod vybraným skladovým priestorom a následne sa mu zobrazí rezervačný formulár („Rezervácie skladu“). V rezervačnom formulári Zákazník pravdivo vyplní a zaškrtne všetky požadované údaje (Meno a priezvisko, údaje o bydlisku, e-mail, telefónne číslo, preferovaný začiatok nájmu a ďalšie údaje) a kliknutím na položku „“Rezervácia skladu“ v spodnej časti rezervačného formulára odošle rezerváciu Spoločnosti. Po odoslaní rezervačného formulára obdrží Zákazník na svoju e-mailovú adresu písomné potvrdenie o rezervácií s podrobnosťami o rezervácií. Informácie uvedené v odoslanej rezervácii sú Spoločnosťou považované za správne a úplné. Objednávka (rezervácia) odoslaná Zákazníkom prostredníctvom rezervačného formulára podľa týchto VOP sa považuje za návrh na uzatvorenie Zmluvy podľa ustanovenia § 43a ods. 1. Občianskeho zákonníka. Spoločnosť nie je povinná objednávku prijať, a to ani v prípade, ak je pre Spoločnosť splniteľná.

V prípade, že v čase rezervácie zo strany Zákazníka nie sú voľné kapacity skladových priestorov, je Zákazník oprávnený si vybraný skladový priestor, o ktorý by mal záujem, aj nezáväzne zarezervovať pre prípad, ak by sa vybraný skladový priestor v budúcnosti uvoľnil a to formou zakliknutia políčka „Dopyt“, na základe ktorého sa mu zobrazí formulár pod názvom „“Opýtajte sa teraz“, v rámci ktorého vyplní požadované údaje a potvrdí položkou „Odsúhlasiť“, na základe čoho ho Spoločnosť zaeviduje do svojej databázy budúcich záujemcov o skladový priestor. Ak by sa skladový priestor v budúcnosti uvoľnil, bude Spoločnosť Zákazníka kontaktovať buď formou e-mailu alebo telefonicky za účelom prípadného budúceho uzatvorenia Zmluvy. Spoločnosť si však v tejto súvislosti vyhradzuje právo individuálneho výberu z viacerých záujemcov za účelom potencionálneho uzatvorenia Zmluvy.

3.3. Po tom, čo Zákazník vyplní a odošle nezáväznú objednávku voľného skladového priestoru prostredníctvom rezervačného formulára Spoločnosti, bude zo strany povereného zamestnanca Spoločnosti bezodkladne (najneskôr však do 2 pracovných dní) telefonicky kontaktovaný za účelom overenia identifikačných údajov Zákazníka a zároveň za účelom uzatvorenia Zmluvy. Ak Spoločnosť príjme objednávku Zákazníka na uzatvorenie Zmluvy a zmluvné strany sa vzájomne dohodnú na uzatvorení Zmluvy, zašle následne Spoločnosť na e-mail zákazníka elektronický odkaz pod názvom „Elektronický podpis nájomnej zmluvy“, prostredníctvom ktorého dôjde k podpisu Zmluvy zo strany Zákazníka. Pre účely podpisu Zmluvy je nevyhnutné, aby Zákazník v obdržanej e-mailovej správe zaklikol políčko „ESign“, prostredníctvom ktorého bude presmerovaný na webstránku prevádzkovateľa, kde mu bude vo formáte PDF sprístupnený návrh Zmluvy, s ktorého obsahom je povinný sa oboznámiť a následne ak s jeho obsahom súhlasí, tak môže Zmluvu elektronicky podpísať v sekcii „Draw“ a to v k tomu vyhradenej kolónke. Podrobný návod s grafickým znázornením ako postupovať pri elektronickom podpise Zmluvy bude Zákazníkovi taktiež zaslaný formou e- mailu.

Elektronický podpisom Zmluvy Zákazník výslovne potvrdí, že súhlasí sjej obsahom auzatvorením ataktiež týmto potvrdí, že sa oboznámil so Všeobecnými obchodnými podmienkami Spoločnosti a taktiež so „Zásadami ochrany osobných údajov“. Okamihom podpisu návrhu Zmluvy zo strany Zákazníka sa Zmluva považuje za platne uzatvorenú a týmto okamihom vzniká zmluvný vzťah titulom predmetnej Zmluvy medzi Spoločnosťou a Zákazníkom.

3.4. Zákazník súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Všetky náklady vzniknuté pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením Zmluvy (predovšetkým náklady na internetové pripojenie) si hradí Zákazník sám.

3.5. Po tom, čo dôjde medzi zmluvnými stranami k platnému uzatvoreniu Zmluvy, bude Zákazníkovi automaticky zo strany Spoločnosti zriadené Užívateľské konto, pričom o uzatvorení zmluvného vzťahu Zákazník obdrží na svoj e-mail písomné potvrdenie pod názvom „Potvrdenie rezervácie“, obsahom ktorého budú zároveň aj prístupové údaje Zákazníka do jeho Užívateľského konta.

Heslo k užívateľskému kontu. Zákazníkovi ako užívateľovi Užívateľského konta (ďalej aj ako „Užívateľ“) je ihneď po registrácii a vytvorení Užívateľského konta vygenerované k jeho Užívateľskému kontu jedinečné heslo, ktoré je zaslané na e-mailovú adresu Užívateľa. Užívateľ má právo vygenerované heslo zmeniť, a to vo svojom profile v Užívateľskom konte. V prípade zabudnutia hesla je Užívateľ oprávnený požiadať o vygenerovanie nového hesla, a to resetovaním pôvodného hesla.

Prihlásenie do užívateľského konta. Riadne registrovaný Užívateľ je oprávnený sa kedykoľvek prihlásiť do svojho Užívateľského konta. Užívateľské konto je Zákazník oprávnený a zároveň povinný využívať pri plnení platobných povinností (úhradách nájomného) titulom uzatvorenej Zmluvy (ak nie je Spoločnosťou určené inak, resp. ak nie je zmluvnými stranami dohodnuté inak), ako aj pre účely zmeny údajov vo svojom profile a podobne.

Ochrana Užívateľského konta. Užívateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti svojho Užívateľského konta (najmä za zabezpečenie jedinečného hesla) a za všetky aktivity vykonávané v tomto Užívateľskom konte alebo prostredníctvom Užívateľského konta. V prípade narušenia integrity Užívateľského konta (vrátane straty hesla), je Užívateľ povinný bezodkladne, najneskôr do dvadsaťštyri (24) hodín, informovať Spoločnosť o tejto skutočnosti. Spoločnosť nie je zodpovedná za akýkoľvek neoprávnený zásah do integrity Užívateľského konta, ktorý je spôsobený stratou hesla alebo sprístupnením hesla a/alebo obsahu Užívateľského konta tretej osobe zo strany Užívateľa.

Článok IV. Objednanie doplnkového tovaru.

4.1. Zákazník je oprávnený si kedykoľvek v priebehu procesu rezervácie a uzatvárania zmluvného vzťahu alebo aj po uzatvorení zmluvného vzťahu so Spoločnosťou na základe individuálnej e- mailovej objednávky alebo telefonicky objednať do dočasného užívania (do nájmu) doplnkový tovar podľa skladovej dostupnosti a aktuálnej ponuky Spoločnosti, ktorým sa rozumie najmä, nie však výlučne napr. regál do skladového priestoru, odkladacia plošina na kolieskach, stojany a podobne. Montáž a osadenie doplnkového tovaru do skladového priestoru zabezpečuje pre Zákazníka výhradne Spoločnosť. Doplnkový tovar je považovaný za doplnkovú službu poskytovanú Spoločnosťou ako príslušenstvo k nájmu Skladovacieho priestoru, pričom ceny za prenájom Zákazníkom vybraného doplnkového tovaru budú individuálne dohodnuté medzi Spoločnosťou a Zákazníkom.

4.2. Vprípade, že sa zmluvné strany vzájomne dohodnú na dočasnom užívaní uvedeného doplnkového tovaru ku skladovému priestoru, bude takéto dojednanie považované za dodatok k Zmluve s tým, že Zákazníkovi vzniká povinnosť za užívanie predmetného doplnkového tovaru platiť Spoločnosti pravidelný mesačný nájom, ktorý Spoločnosť zahrnie do celkovej fakturácie za poskytované služby. Zákazník je zároveň oprávnený kedykoľvek v priebehu trvania zmluvného vzťahu písomne formou e-mailu zaslaného Spoločnosti požiadať Spoločnosť o zrušenie ďalšieho prenájmu doplnkového tovaru s tým, že na konkrétnomtermíne ukončenia jeho ďalšieho prenájmu sa Spoločnosť a Zákazník individuálne dohodnú. Zákazník je povinný v prípade ukončenia prenájmu tohto doplnkového tovaru počas trvania Zmluvy alebo v prípade ukončenia zmluvného vzťahu titulom Zmluvy (o nájme/podnájme) uzatvorenej medzi Spoločnosťou a Zákazníkom, povinný doplnkový tovar riadne a včas odovzdať späť Spoločnosti v nepoškodenom stave s prihliadnutím na obvyklé opotrebenie. Zákazník výslovne berie na vedomie, že v celom rozsahu zodpovedá za akúkoľvek škodu spôsobenú na poskytnutom mu doplnkovom tovare spôsobenú buď z jeho strany alebo zo strany osôb, ktorým umožnil vstup do skladového priestoru.

Článok V. Predmet a doba nájmu, prevzatie a odovzdanie predmetu nájmu.

5.1. Po uzatvorení Zmluvy je Zákazník povinný sa osobne dostaviť do sídla Spoločnosti na adrese Priemyselná č. 12 v Prievidzi v termíne, ktorý si vopred dohodne s povereným zamestnancom Spoločnosti ato za účelom osobného overenia totožnosti aosobných údajov Zákazníka a taktiež za účelom protokolárneho odovzdania prenajatého skladového priestoru. V rámci procesu odovzdania skladového priestoru bude zo strany povereného zamestnanca Spoločnosti vykonaná podrobná obhliadka skladového priestoru, bude podrobne oboznámený s prevádzkovým poriadkom skladového priestoru, ako aj priemyselného areálu, v ktorom sa budova skladu so skladovými priestormi nachádza. Zákazníkovi bude zároveň vygenerovaný a poskytnutý jedinečný štvormiestny (4-miestny) vstupný kód od všetkých vstupných dverí do skladových priestorov Spoločnosti. Každý skladový priestor (sklad) je možné zabezpečiť aj dvoma (2) visiacimi zámkami, ktoré si Zákazník zabezpečí buď na vlastné náklady alebo si tieto môže zakúpiť priamo na mieste v sídle Spoločnosti. Skladový priestor môže byť zároveň vybavený aj tzv. „FAB“ vložkou, od ktorej však bude mať k dispozícii kľúče len Spoločnosť a tieto nebudú Zákazníkovi poskytnuté.

5.2. Nájom skladového priestoru. Nájomný vzťah medzi Spoločnosťou a Zákazníkom sa uzatvára spravidla na dobu neurčitú, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Zákazník je oprávnený užívať skladový priestor (sklad) výhradne pre účely skladovania a to nepretržite počas celej doby trvania zmluvného vzťahu a zároveň v rámci prevádzkovej doby určenej Spoločnosťou, a to spôsobom a za podmienok uvedených v týchto VOP a v uzatvorenej Zmluve so Spoločnosťou.

Vstup do Skladového priestoru a sprístupnenie. Prístup do skladového priestoru (skladu) je chránený elektronickým zabezpečovaním systémom nainštalovaným na zámku vstupných dverí do príslušnej časti nehnuteľnosti Spoločnosti, v ktorej sa skladový priestor (sklad) nachádza, ako aj visiacimi zámkami na vstupných dverách samotného skladového priestoru, prípadne „FAB“ vložkou. Vstup do nehnuteľnosti, v ktorej sa skladový priestor nachádza, je technologicky ošetrený takým spôsobom, že Zákazník ručne zadá 4-miestny prístupový kód v prípade všetkých vstupných hlavných dverí a zámky týchto dverí sa automaticky otvoria. Celý vnútorný priestor budovy, v ktorej sa nachádzajú jednotlivé skladové priestory (sklady) je vybavený kamerovým systémom a osvetľovacími telesami na pohybový senzor. V celom objekte, v ktorom sa nachádzajú skladové priestory a ani v samotnom skladovom priestore (sklade) sa nenachádzajú žiadne elektrické zásuvky alebo prípojky, ističe, vypínače a podobne.

Znemožnenie vstupu do Skladového priestoru. Prístup do skladového priestoru bude umožnený Zákazníkovi len v rámci presne vymedzeného prevádzkového času zo strany Spoločnosti a mimo vymedzený prevádzkový čas nebude Zákazníkovi umožnený vstup priestorov Spoločnosti, v ktorom sa nachádzajú jednotlivé skladové priestory (sklady). Taktiež v prípade omeškania platby nájomného zo strany Zákazníka za podmienok ďalej bližšie upravených v týchto VOP alebo po ukončení Zmluvného vzťahu medzi Zákazníkom a Spoločnosťou dochádza k znefunkčneniu jedinečných prístupových kódov a teda k znemožneniu prístupu k funkcionalite automatického odomknutia vstupných zámkov, v dôsledku čoho sa Zákazníkovi znemožní vstup do nehnuteľnosti, v ktorej sa skladový priestor nachádza.

Ochrana jedinečných prístupových kódov. Zákazník je povinný chrániť jedinečný 4-miestny prístupový kód, prostredníctvom ktorého odomyká vstupné dvere do príslušnej nehnuteľnosti, v ktorej sa nachádzajú jednotlivé skladové priestory (sklady) pred ich sprístupnením tretím osobám a po uzavretí vždy overiť, či došlo k riadnemu uzamknutiu jednak samotného skladového priestoru, ale aj samotnej nehnuteľnosti, v ktorej sa skladový priestor (sklad) nachádza. V prípade, ak dôjde k strate alebo k zneužitiu jedinečného prístupového kódu alebo k jeho sprístupneniu neoprávnenej osobe či k inému súvisiacemu bezpečnostnému incidentu, Zákazník je povinný do dvadsaťštyri (24) hodín od tejto skutočnosti informovať Spoločnosť a ďalej postupovať podľa jej pokynov.

Služby. S nájmom skladového priestoru (skladu) nie je spojené poskytovanie žiadnych služieb súvisiacich s nájmom zo strany Spoločnosti (okrem tých, ktoré vyplývajú z týchto VOP alebo zo Zmluvy).

Článok VI. Nájomné, spôsoby platby, kaucia (depozit).

6.1. Nájomné a platobné podmienky:

6.1.1. Doba trvania nájomného vzťahu (spravidla na dobu neurčitú) a výška mesačného nájomného je dohodnutá v Zmluve uzatvorenej medzi Zákazníkom a Spoločnosťou. Výška nájmu sa odvíja od veľkosti jednotlivých skladových priestorov, pričom podrobný cenník jednotlivých skladových priestorov je uvedený na webstránke Spoločnosti s tým, že jednotlivé ceny sú uvádzané bez sadzby DPH. Spoločnosť v čase vydania predmetných VOP nie je platcom DPH. V prípade, že sa však Spoločnosť počas trvania zmluvného vzťahu stane platcom DPH, tak bude Zákazníkovi k cene nájmu zo strany Spoločnosti účtovaná a pripočítaná aj príslušná sadzba DPH v súlade so zákonom č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov.

6.1.2. Nájomné je splatné k prvému dňu príslušného kalendárneho mesiaca, za ktorý sa nájomné platí. Prvé nájomné za prvé zúčtovacie obdobie (prípadne alikvotná časť nájmu za časť prvého kalendárneho mesiaca) je splatné pri uzavretí Zmluvy. Zaplatenie prvého nájomného je podmienkou pre poskytnutie prístupového kódu do areálu skladových priestorov a kľúča od samotného skladového priestoru (skladu). V prípade omeškania Zákazníka so zaplatením prvého nájomného nie je Spoločnosť v omeškaní s plnením svojich povinností podľa Zmluvy a jeho nárok na zaplatenie nájomného tým nie je dotknutý. Fakturačné obdobie je vždy kalendárny mesiac.

6.1.3. V súčasnosti sú na strane Spoločnosti dostupné nasledovné spôsoby platby:

1. náklady na vypratanie a vyčistenie skladového priestoru, ak si Zákazník nesplní svoju povinnosť riadne a včas odovzdať späť Spoločnosti skladový priestor v prípade ukončenia zmluvného vzťahu,
2. náhrada škody, ktorú spôsobil Zákazník alebo osoby, ktorým Zákazník umožnil vstup do skladového priestoru,
3. úhrada pohľadávok na nájomnom v súvislosti s užívaním skladového priestoru, k úhrade iných záväzkov Spoločnosti podľa Zmluvy, vrátane úrokov z omeškania, sankcií, nákladov na premiestnenie/prepravu vecí, nákladov na odstránenie/likvidáciu vecí a pod..

Článok VII. Podmienky skladovania a užívania skladového priestoru.

7.1. Zákazník je povinný využívať skladový priestor (sklad) v súlade so všeobecnými záväznými právnymi predpismi, slovenskými technickými normami, hygienickými, bezpečnostnými a protipožiarnymi predpismi v súčasnosti platnými na území Slovenskej republiky. Zákazník v tejto súvislosti zároveň výslovne berie na vedomie, že si vo vlastnom mene a na vlastné náklady zabezpečuje dodržiavanie príslušných predpisov BOZP a ochrany pred požiarmi.

7.2. Zákazník je povinný udržiavať skladový priestor (sklad) v riadnom stave, primerane ho užívať na dohodnuté účely a starať sa o to, aby nedošlo k poškodeniu alebo inému jeho znehodnoteniu a odstrániť všetky škody ním spôsobené, ktoré spôsobil Zákazník a/alebo ktoré boli spôsobené osobami, ktorým Zákazník umožnil vstup do skladového priestoru.

7.3. Zákazník je oprávnený užívať skladový priestor (sklad) iba a výlučne na účel skladovania – úschovy hnuteľných vecí. Zákazníkovi sa predovšetkým výslovne zakazuje užívať sklad na účely zriadenia prevádzky, bývania alebo iného obdobného užívania, a to aj v prípade, ak súvisí so skladovaním – úschovou hnuteľných vecí. Spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť za veci uskladnené v sklade, najmä nezodpovedá za odcudzenie vecí alebo vznik akejkoľvek škody. Spoločnosť zároveň upozorňuje Zákazníka, že veci uskladnené v skladovom priestore nepodliehajú žiadnemu poisteniu na strane Spoločnosti a prípadné poistenie hnuteľných vecí skladovaných v skladovom priestore si zabezpečuje Zákazník vo vlastnom mene a na vlastné náklady.

7.4. Zákazník nesmie využívať skladový priestor (sklad) na skladovanie vecí a/alebo látok, ktorých držba a/alebo uskladnenie je zakázané všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo v rozpore s nimi, najmä ktoré môžu spôsobiť ujmu alebo škodu na zdraví, živote, majetku alebo životnom prostredí. Zákazník nesmie bez príslušného povolenia, súhlasu alebo iného oprávnenia uložiť v sklade veci a/alebo látky na držbu a/alebo uskladnenie ktorých sa vyžaduje takéto povolenie, súhlas alebo iné oprávnenie. Zákazník je povinný na túto skutočnosť Spoločnosť vopred upozorniť.

7.5. Zákazník nesmie v skladovom priestore uchovávať a uskladňovať najmä nasledovné hnuteľné veci a materiál:

1. potraviny a iný tovar podliehajúci skaze, okrem prípadu, ak sú bezpečne zabalené tak, aby boli chránené proti zamoreniu škodcami (napr. plechovky a pod.),
2. živé veci akéhokoľvek druhu (zvieratá, rastliny, huby; mŕtve, či živé),
3. akékoľvek horľavé veci a látky v akomkoľvek skupenstve, napr. benzín/nafta, plyn,rozpúšťadlá, oleje, farby, batérie, akumulátory atď.,
4. tlačené plyny,
5. zbrane, strelivo, výbušniny,
6. rádioaktívne materiály,
7. biologické/chemické látky,
8. toxický odpad, azbest alebo iný potenciálne nebezpečný odpad,
9. všetko, čo vydáva dym a/alebo zápach,
10. materiály/látky, ktoré by emisiami mohli poškodzovať iné osoby či veci,
11. akékoľvek zakázané látky a veci alebo nezákonne získané veci,
12. ostatné veci, ktorých uchovávanie by bolo v rozpore so všeobecne záväznými právnymi predpismi alebo verejným záujmom.

Zákazníkovi a každej ním poverenej osobe je zakázané:

1. skladový priestor alebo Areál, v ktorom sa Budova skladu so skladovými priestormi nachádza, užívať takým spôsobom, ktorým zasahuje do práv Spoločnosti ako prenajímateľa, ostatných nájomcov alebo tretích osôb,
2. vykonávať v skladovom priestore také činnosti, ktoré vyžadujú živnostenské alebo iné oprávnenie,
3. skladový priestor používať na prenocovanie, na bývanie alebo ako sídlo, či miesto podnikania,
4. akýmkoľvek spôsobom upevňovať akékoľvek predmety na stenu, strop alebo podlahu skladového priestoru alebo v ňom vykonávať akékoľvek úpravy či už zvonka alebo vo vnútri,
5. vypúšťať akékoľvek škodlivé látky zo Skladového priestoru,
6. brániť alebo sťažovať akýmkoľvek spôsobom prevádzku ostatných skladovýchpriestorov iným užívateľom.

Článok VIII. Zmluvný (nájomný) vzťah a jeho ukončenie.

8.1. Vznik Zmluvy. Zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom jej uzavretia Zmluvnými stranami v zmysle čl. III. týchto VOP.

8.2. Začiatok zmluvného vzťahu. Nájom alebo Podnájom začína plynúť v deň uzavretia Zmluvy, pokiaľ nie je Zmluvnými stranami dohodnuté inak.

8.3. Doba trvania zmluvného vzťahu. Zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou a Zákazníkom na základe Zmluvy sa dojednáva spravidla na dobu neurčitú, pokiaľ nie je zmluvnými stranami výslovne dohodnuté inak.

8.4. Ukončenie zmluvného vzťahu. Zmluvné strany sa dohodli, že zmluvný vzťah založený Zmluvou môže zaniknúť nasledovnými spôsobmi:

1. Dohodou Zmluvných strán;
2. Výpoveďou ktorejkoľvek Zmluvnej strany;
3. Odstúpením Zákazníka – spotrebiteľa od Zmluvy bez udania dôvodu podľa zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (tzv. spotrebiteľské odstúpenie od Zmluvy);
4. odstúpením od Zmluvy zo strany ktorejkoľvek Zmluvnej strany zdôvodov uvedenýchv týchto VOP alebo v Zmluve alebo v príslušných všeobecne záväzných právnych predpisoch;
5. iným spôsobom stanoveným v týchto VOP a vo všeobecne záväzných právnych predpisoch(napr. uplynutím doby, ak bola Zmluva uzatvorená na dobu určitú a pod.).

8.4.1. Dohoda o ukončení. V prípade záujmu Zákazníka ukončiť zmluvný vzťah uzatvorený na dobu neurčitú k ním určenému dňu, je Zákazník oprávnený vo svojom Užívateľskom konte požiadať o ukončenie Nájmu konkrétneho skladu v časti „Nájomné zmluvy“, a to kliknutím na políčko „Move out“. V takom prípade je Zákazník oprávnený zvoliť dátum, ku ktorému žiada Zmluvu ukončiť. Po tom, čo Zákazník týmto spôsobom požiada o ukončenie zmluvného vzťahu, obdrží na svoj e-mail písomné potvrdenie o tom, že jeho žiadosť o ukončenie bola zo strany spoločnosti zaevidovaná. Následne bude Zákazník buď písomne alebo telefonicky kontaktovaný zo strany povedeného zamestnanca Spoločnosti za účelom dohodnutia si konkrétnych podmienok ukončenia zmluvného vzťahu a uzatvorenia Dohody o ukončení Zmluvy. Ukončenie zmluvného vzťahu formou dohody je zo strany Spoločnosti preferované spravidla k poslednému dňu kalendárneho mesiaca, pokiaľ sa zmluvné strany výslovne nedohodnú na inom termíne ukončenia zmluvného vzťahu. Ku dňu ukončenia zmluvného vzťahu je Zákazník povinný úplne vypratať a uvoľniť skladový priestor a tento odovzdať späť Spoločnosti v stave, v akom ho od Spoločnosti prevzal s prihliadnutím na obvyklé opotrebenie.

8.4.2. Výpoveď. V prípade, že bol zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou a Zákazníkom dojednaný na dobu neurčitú, ktorákoľvek Zmluvná strana je oprávnená zmluvu jednostranne vypovedať na základe písomnej výpovede (postačuje doručenie formou e-mailu), pričom výpovedná lehote je pre obidve zmluvné strany 1-mesačná atáto začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci, v ktorom bola výpoveď doručená druhej zmluvnej strane.

V prípade, že bol zmluvný vzťah medzi Spoločnosťou a Zákazníkom dojednaný na dobu určitú, ktorákoľvek Zmluvná strana je oprávnená zmluvu jednostranne vypovedať na základe písomnej výpovede (postačuje doručenie formou e-mailu) a to len z dôvodov uvedených v ust. § 9 zákona č. 116/1990 Zb. o nájme a podnájme nebytových priestorov v znení neskorších predpisov.

8.4.3. Odstúpenie od zmluvy.

Spoločnosť je oprávnená od Zmluvy jednostranne odstúpiť najmä v týchto prípadoch:

1. ak je Zákazník v omeškaní s platením nájomného o viac ako 15 (pätnásť) kalendárnych dní;
2. ak Zákazník poruší ktorúkoľvek svoju povinnosť podľa týchto VOP alebo Zmluvy a k nápravenedôjde ani v dodatočnej lehote poskytnutej Zákazníkovi zo strany Spoločnosti;
3. v prípade, ak sa preukáže, že ktorékoľvek vyhlásenie alebo informácia poskytnutéZákazníkom, ktoré majú vplyv na plnenie Zmluvy, sú nepravdivé alebo neúplné;
4. v inom prípade uvedenom v týchto VOP alebo v Zmluve.

Zákazník je oprávnený od Zmluvy jednostranne odstúpiť v týchto prípadoch:

1. ak Spoločnosť nezabezpečí sprístupnenie skladu Zákazníkovi včas, a to ani v dodatočnej lehote dohodnutej so Zákazníkom;
2. ak Zákazník nemohol sklad užívať pre účely skladovania preto, že Spoločnosť si neplní svoje povinnosti zo Zmluvy, a to dlhšie než 15 (pätnásť) kalendárnych dní;
3. v inom prípade uvedenom v týchto VOP alebo v Zmluve.

Účinky odstúpenia. V prípade odstúpenia od Zmluvy ktoroukoľvek Zmluvnou stranou doručením tohto odstúpenia druhej Zmluvnej strane sa Zmluva v celom rozsahu ruší.

8.4.4. Spotrebiteľské odstúpenie od zmluvy. Zákazník, ktorý je spotrebiteľ, je oprávnený odstúpiť Zmluvy bez udania dôvodu do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa uzavretia Zmluvy. Toto právo môže využiť len Zákazník – spotrebiteľ (!). Spoločnosť týmto poučuje Zákazníka, že Nájom začína plynúť ihneď po uzavretí Zmluvy, t.j. ešte pred uplynutím vyššie uvedenej štrnásť (14) dňovej lehoty na odstúpenie od Zmluvy, s čím Zákazník podpisom Zmluvy výslovne a bez výhrad súhlasí. Zákazník môže uplatniť právo na odstúpenie od Zmluvy bez udania dôvodu v písomnej podobe na adresu Spoločnosti alebo na inom trvalom nosiči (napr. e-mailom), prípadne odoslaním vyplneného formulára, ktorý bude zo strany Spoločnosti zaslaný Zákazníkovi formou e-mailu po uzatvorení Zmluvy a zároveň bude prístupný aj v Užívateľskom konte Zákazníka. Lehota na odstúpenie od Zmluvy bez udania dôvodu je zachovaná, ak Zákazník zašle oznámenie o odstúpení od Zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od Zmluvy. Odstúpenie od Zmluvy bez udania dôvodu musí obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od Zmluvy, najmä identifikáciu Zákazníka. Spoločnosť v lehote štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení Zmluvy vráti Zákazníkovi všetky ním prijaté platby po odpočítaní Nájomného za dobu trvania Zmluvy, t.j. do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od Zmluvy. Spoločnosť vráti platbu rovnakým spôsobom, ako Zákazník použil pri svojej platbe, prípadne iným vhodným spôsobom (napr. bankovým prevodom).

8.5. Povinnosti v súvislosti s ukončením Zmluvy. Zákazník je povinný v prípade ukončenia Zmluvy skladový priestor (sklad) vypratať, vyčistiť, uviesť do stavu, v akom bol sklad prevzatý Zákazníkom s prihliadnutím na obvyklé opotrebenie a odovzdať sklad tak, aby bol sklad spôsobilý na okamžité prenajatie tretej osobe, a to v prípade ukončenia Zmluvy uplynutím doby trvania Nájmu, dohodou alebo výpoveďou najneskôr do posledného dňa trvania Zmluvy a v prípade zániku Zmluvy odstúpením alebo iným spôsobom najneskôr do jedného (1) kalendárneho dňa po ukončení Zmluvy, ak sa Zákazník so Spoločnosťou nedohodol inak. Splnenie tejto povinnosti je Zákazník povinný Spoločnosti preukázateľne potvrdiť spôsobom určeným Spoločnosťou, v opačnom prípade sa povinnosť považuje za nesplnenú. V prípade porušenia tejto povinnosti, je Spoločnosť oprávnená sama alebo prostredníctvom tretej osoby otvoriť skladový priestor (sklad), vstúpiť do skladového priestoru (skladu), nechať skladový priestor na náklady Zákazníka vypratať, vyčistiť a uviesť do stavu, v akom ich Zákazník prevzal. Tieto náklady sa Zákazník zaväzuje Spoločnosti zaplatiť do troch (3) kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy na ich zaplatenie. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade vypratania skladu Spoločnosťou alebo prostredníctvom tretej osoby budú veci nachádzajúce sa v sklade uskladnené na náklady Zákazníka, ktorý je povinný vyzdvihnúť si ich najneskôr do tridsiatich (30) kalendárnych dní, inak po márnom uplynutí tejto lehoty sa budú tieto veci považovať za odpad, ktorý je Spoločnosť oprávnená zničiť/nechať vyhodiť/predať alebo s nimi naložiť iným spôsobom. Zákazník sa zároveň zaväzuje Spoločnosti zaplatiť všetky náklady spojené s prípadnou likvidáciou hnuteľných vecí a to taktiež do troch (3) kalendárnych dní odo dňa doručenia výzvy na ich zaplatenie.

8.6. Pretrvávajúce ustanovenia po zániku Zmluvy. Všetky ustanovenia, ktorých povaha to pripúšťa, zostanú zachované aj po zániku Zmluvy.

Článok IX. Zmluvný (nájomný) vzťah a jeho ukončenie.

9.1. Reklamačný poriadok. Tento reklamačný poriadok upravuje spôsob, podmienky a postup pri riešení reklamácií.

9.2. Uplatnenie zodpovednosti za vady. Zákazník má právo na uplatnenie zodpovednosti Spoločnosti za vadu Nájmu/Podnájmu, a to v prípade, ak sklad nemohol užívať pre účely skladovania preto, že Spoločnosť si neplní svoje povinnosti zo Zmluvy. Práva zo zodpovednosti je Zákazník povinný si uplatniť bez zbytočného dokladu, a to najneskôr do piatich (5) kalendárnych dní od ich vzniku. Práva zo zodpovednosti za vadu Nájmu/Podnájmu, a teda reklamácie, sa uplatňujú u Spoločnosti na jej kontaktných údajoch v zmysle týchto VOP.

9.3. Reklamačné konanie. Reklamačné konanie sa začína dňom doručenia oznámenia Zákazníka o uplatnení reklamácie Spoločnosti, v ktorom Zákazník pravdivo uvedie informácie o vadách, najmä presne popíše dôvody, pre ktoré nemôže užívať sklad na účely skladovania a špecifikuje povinnosť, ktorú Spoločnosť v tejto súvislosti porušila. V prípade existencie vady Nájmu/Podnájmu, má Zákazník právo:

1. na primeranú zľavu z Nájomného za obdobie, počas ktorého vada trvá alebo
2. výmenu skladu za sklad s podobnými parametrami v tej istej lokalite, ak Spoločnosť danúmožnosť vopred potvrdí ako realizovateľnú alebo
3. odstúpiť od Zmluvy alebo
4. sa so Spoločnosťou dohodnúť na inom spôsobe vybavenia reklamácie.

Odbor medzinárodných vzťahov a ARS
Prievozská 32, poštový priečinok 29, 827 99 Bratislava

a/alebo elektronicky na ars@soi.sk alebo adr@soi.sk;alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky. Návrh môže Zákazník podať spôsobom určeným podľa § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Zákazník môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov, ktorá je dostupná online na tejto webovej stránke: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a Spoločnosťou, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20,- EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5,- EUR s DPH. Okrem alternatívneho riešenia sporov má Zákazník – spotrebiteľ právo obrátiť sa na vecne a miestne príslušný všeobecný súd.

Článok X. Záverečné ustanovenia.

10.1. Limitácia náhrady škody. Maximálna zodpovednosť Spoločnosti za škodu v zmysle Zmluvy, bez ohľadu na právny základ zodpovednosti za škodu, či už zmluvný alebo zákonný (vrátane, avšak bez obmedzenia, z nedbanlivosti alebo objektívnej zodpovednosti) spoločne nepresiahne celkovú výšku Nájomného zaplateného Zákazníkom Spoločnosti počas prvých dvanástich (12) mesiacov od uzatvorenia Zmluvy. Tento odsek VOP sa aplikuje iba na Zmluvy uzavreté so Zákazníkom, ktorý nie je spotrebiteľ.

10.2. Postúpenie. Žiadna zo Zmluvných strán nepostúpi a ani nijako neprevedie Zmluvu alebo práva a povinnosti vyplývajúce zo zmluvného vzťahu žiadnej tretej strane bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej Zmluvnej strany; to neplatí pre Spoločnosť v prípade prevodu práv a povinností z tejto Zmluvy na svoju spriaznenú osobu.

10.3. Autorský obsah. Obrazové, zvukové, obrazovo-zvukové záznamy, text, počítačové programy a iný obsah zverejnený a sprístupnený Spoločnosťou na webovej stránke Spoločnosti alebo v Zákazníckom účte Zákazníka sú chránené Právami duševného vlastníctva. Zákazník, Užívatelia ani akékoľvek iné tretie osoby nie sú oprávnené používať vyššie uvedený obsah webovej stránky Spoločnosti alebo akúkoľvek jej časť na iné účely, než sú stanovené v týchto VOP, pričom akékoľvek iné použitie, najmä kopírovanie, zverejňovanie a poskytnutie tretej osobe, je zakázané.

10.4. Vyššia moc. V prípade, ak k omeškaniu plnenia povinností a záväzkov Zmluvných strán dôjde v dôsledku vyššej moci, Zmluvné strany sa dohodli, že o dobu trvania vyššej moci sa predlžujú príslušné lehoty v zmysle Zmluvy alebo týchto VOP. V prípade, ak by omeškanie Zmluvnej strany trvalo v dôsledku vyššej moci viac ako tri (3) kalendárne mesiace, je druhá Zmluvná strana oprávnená jednostranne odstúpiť od Zmluvy. Vyššou mocou sa rozumie okolnosť, ktorá nastala nezávisle od vôle Zmluvných strán, je nepredvídateľná, neprekonateľná a neodvrátiteľná, najmä povodeň, požiar, zemetrasenie či iná prírodná udalosť alebo katastrofa, mimoriadna situácia, nepokoje, povstanie, štrajk, invázia, vojna, vojnový, výnimočný alebo núdzový stav, terorizmus, epidémia/pandémia alebo prepuknutie nákazlivej choroby (napr. ochorenia COVID-19 spôsobeným koronavírusom SARS-CoV-2), zmena legislatívy vrátane prijatia novej legislatívy, či všeobecne záväzné opatrenia vydané orgánmi verejnej moci vrátane karanténnych opatrení, embarga, vývozných alebo dovozných obmedzení či iných zákazov a príkazov.

10.5. Oznámenia. Všetky oznámenia a akákoľvek iná komunikácia a dokumentácia týkajúca sa Zmluvy bude robená písomne, formou elektronickej komunikácie prostredníctvom Užívateľského účtu a/alebo e-mailovej komunikácie, ak z kogentných zákonných ustanovení nevyplýva inak. V prípade zmeny kontaktných údajov je príslušná Zmluvná strana povinná písomne a bez zbytočného odkladu oznámiť túto zmenu druhej Zmluvnej strane.

10.6. Rozhodné právo. Vzájomné vzťahy Zmluvných strán sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, pričom Zmluvné strany týmto vylučujú aplikáciu akýchkoľvek kolíznych noriem, ktoré by určovali ako rozhodné právo iné právo, než je právo Slovenskej republiky.

10.7. Právomoc súdov. Zmluvné strany sa zaväzujú, že akékoľvek spory budú prednostne riešiť vzájomnou dohodou. V prípade, že akýkoľvek pokus o zmier bude neúspešný, obráti sa Zmluvná strana, ktorá sa bude cítiť poškodená vo svojich právach na príslušný súd. Všetky spory, ktoré vzniknú medzi Zmluvnými stranami, vyrieši s konečnou platnosťou vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky.

10.8. Salvátorská klauzula (oddeliteľnosť). V prípade, ak sa ktorékoľvek ustanovenie Zmluvy alebo VOP stane neplatným a/alebo neúčinným, nebude mať táto neplatnosť a/alebo neúčinnosť žiadny vplyv na platnosť a/alebo účinnosť ostatných ustanovení, pokiaľ platné právne predpisy nestanovia inak. Zmluvné strany sa dohodli, že neplatné a/alebo neúčinné ustanovenia nahradia ustanovením novým, ktoré svojím významom a povahou najviac zodpovedá pôvodnému ustanoveniu.

V Prievidzi dňa 01. apríla 2024